Plusieurs plateformes de trading en ligne se sont créées ces dernières années en Suisse.
Pour gagner en visibilité, accroître la notoriété de e-Sider et y attirer un maximum de nouveaux clients, la BCV a décidé de lancer une campagne publicitaire en ligne.
En fin d’année, les portails web sont encombrés par une masse de publicités promouvant des produits directement liés aux achats de Noël.
Le défi était de se faire remarquer pendant cette période extrêmement compétitive et de se démarquer des campagnes de concurrents ayant utilisé le même medium de communication.
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La gestion des campagnes publicitaires en ligne se déroule en 6 étapes qui ont toutes pour objectif d’optimiser le Retour sur Investissement.
1. Concept
Dès cette étape, IC-Agency agit sur le ROI de la campagne en mettant sur pied un concept qui permette un retour maximum :
Des conseils sur le concept publicitaire répondant aux mécanismes e-Marketing qui diminuent le coût d’acquisition des leads, par exemple un effet viral ou la mise en jeu d’un Incentive.
2. Plan média
Le choix des portails a été la résultante de plusieurs besoins :
- L’atteinte de la clientèle locale et très spécifique ciblée par la BCV
- Le choix de sites qui correspondent à l’image de marque de la BCV
- La bonne performance en Suisse romande des portails en termes de taux de conversion, de prévision de clics et de ROI.
La double expertise sectorielle bancaire et e-Advertising de IC-Agency a permis le choix des meilleurs supports pour cette campagne.
3. Choix des formats
Les formats des publicités influencent grandement le succès de la campagne. Il est nécessaire de trouver la juste limite entre un format impactant qui saura capter l’attention du public cible et un format trop intrusif qui pourrait avoir un effet néfaste sur la campagne et l’image de la marque.
Le choix des formats a été basé sur une estimation de leur taux de clic (CTR) ainsi que sur l’impact de notoriété qu'ils apporteraient à la plateforme.
4. Négociation
Les relations entretenues avec les différents portails nationaux et internationaux permettent à IC-Agency d’obtenir de bons résultats au niveau de la négociation.
Pour cette campagne, les négociations ont permis, selon les portails, des rabais de 5% à plus de 65% sur le CPM (Coût Par Mille impressions), et jusqu’à 50% d’impressions supplémentaires. Le résultat global de la négociation aura permis une économie de 51%.
5. La gestion des campagnes et les optimisations
Internet offre une flexibilité qui permet des optimisations continues, sur les emplacements, les formats, le nombre d’affichages quotidien, les horaires d’affichage, le capping (nombre de fois qu’une même personne voit la publicité), et encore bien d’autres.
Tout au long de la campagne, IC-Agency a suivi les taux d’affichages et de clics sur chacun des portails. Lorsque les statistiques révélaient une quelconque opportunité d’optimisation, IC-Agency prenait contact avec les portails pour affiner la campagne pour obtenir en permanence les meilleurs résultats possibles.
Ce service de gestion de campagne entièrement outsourcé permet au client de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
6. Le reporting
Un reporting complet de fin de campagne présenté dans les locaux de la BCV a permis à notre client d’identifier exactement le retour de sa campagne, et l’atteinte des objectifs.
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